[[通信エラーと対処法]] -インストールしたばかりでアプリを開かないても画面が暗転したままで起動しません -- &new{2020-01-25 (土) 15:19:57}; --ふざけんな -- &color(gray){みんみんさん}; &new{2020-04-13 (月) 22:41:54}; --黒い画面のまま動かない -- &new{2020-04-15 (水) 12:41:30}; -そもそもアプリをインストールできないです -- &new{2020-02-15 (土) 16:29:26}; - 未知のエラー2が出たら時間おいても通信手段かえてもどうにもならん。再インストールすると一発で解決した。 -- &new{2020-03-09 (月) 08:19:38}; -前はログイン出来たのに次ログインしようとしたら真っ暗のまんまになった -- &color(gray){山風 夕立}; &new{2020-04-14 (火) 19:53:35}; -PCでYouTubeを視聴しながらプレイすると、YouTubeとゲーム画面が同時に暗転して、音だけになる。 YouTubeは再読み込みしても暗転。ゲーム画面も卓を離れ再読み込みしたら読み込むことはなく始まることがない。 -- &color(gray){遅咲}; &new{2020-04-14 (火) 23:33:57}; -暗転して起動しなくなった... -- &new{2020-04-15 (水) 01:12:46}; -同じくスマホで起動時暗転してログイン不可。 サーバーに問題??? -- &new{2020-04-15 (水) 02:57:56}; -やっぱ皆起動しないんだよね このゲーム折角面白いのに起動のバグが多い気がする -- &color(gray){しゅが}; &new{2020-04-15 (水) 08:17:58}; -起動しようとアプリを押すと暗転して動かない❗携帯を再起動してもダメ‼️アプリをダウンロードしなおしてもダメ‼️お手上げです\(^^)/ -- &new{2020-04-15 (水) 10:20:00}; -暗転して起動できないの自分だけじゃなかったんか… -- &new{2020-04-15 (水) 12:04:49}; -DLし直してもだめじゃな。対処待つしかねぇや -- &new{2020-04-15 (水) 12:53:06}; -起動時暗転全然解決しない -- &color(gray){JOKER}; &new{2020-04-15 (水) 14:10:31}; -Android、4月13日までは通常通りログイン出来たが14日以降、アプリを開いても真っ暗 -- &new{2020-04-15 (水) 18:16:45}; -どうやら個人の回線による問題じゃなさそうですね。 今回はアプリケーション側に不具合があるものでしょうから、緑一色の打ち筋でも妄想して気長に待ちましょう。 -- &new{2020-04-15 (水) 21:12:20}; -今回のメンテナンスが終わってからAndroidで起動した際に画面が真っ暗になる方へ &br;https://mahjongsoul.com/?newsid=0413e &br;雀魂の公式サイトのニュースより4/14更新の「Android版の不具合について」をよくお読みの上、対応してください。解決しておりますが、playストアへの反映がまだされてないだけだそうです。 &br;https://twitter.com/MahjongSoul_JP/status/1249945611052306432?s=19 &br;こちらの公式Twitterのツイートを見てもわかりやすいです。 -- &new{2020-04-15 (水) 21:51:27}; -ファイル名書き換えを試したところ無事起動しました、PCでも出来るんだけど課金した時の無償石が反映されないから困ってた -- &new{2020-04-22 (水) 12:10:55}; -25日ぐらいからアンドロイドでアプリ点かないんだけど…暗転したまま動かない -- &new{2020-04-27 (月) 04:12:37}; -ファイル名書き換えても全くダメや -- &new{2020-05-02 (土) 20:49:07}; -PCで雀魂にログインすると、表示されない文字や対局が行えなくなってしまった。 -- &new{2020-05-13 (水) 14:44:31}; -ファイル名書き換えるとかの前に、ファイルがないんだが・・・ -- &new{2020-05-13 (水) 22:45:05}; -じゃんたまの画面真っ暗になるのバグじゃなくて、そういう運営による操作行為なんじゃないの 勝ちすぎてる人を負けさせるためとかに -- &new{2020-05-21 (木) 02:49:11}; -画面真っ黒になった時、何度も再ログイン試してみたけど入れてもずっと真っ暗なままで試合終わったからかログインできて4位負けになってた -- &new{2020-05-21 (木) 02:51:07}; -連投する前にまず自分のプレイ環境晒すくらいのことはしろ 判断の根拠を示さないなら、どんな意見もただの言いがかりにすぎないって小学校で習わなかったか? -- &new{2020-05-21 (木) 15:08:34}; -すまん連投するつもりはなかったんだ カキコしてもすぐに反映されなかったからカキコ出来てないと思ってワード変えて書いてみたんだ &br;ググってみたけどじゃんたま、Chromium系ブラウザと相性悪いみたいだね 自分がChromium系ブラウザ(Vivaldi)使ってるからそのせいという可能性は否定できないね ただプレイしはじめて上がった演出の直後にじゃんたまのタブだけがブラックアウトしてて 何度もリロードや再起動を繰り返すもじゃんたまのタブだけのブラックアウトは変わらず その試合終了したタイミングなのか正常にホーム画面が表示された状態になったらもちろん試合再開の表示とかもなく、それで試合のログ確認したら4位負けになってた じゃんたま13試合目で始めたばかりなのにそして開運御守の課金もしたのに初黒星が実力外でのことだったので悔しくて &br;しかしじゃんたまやるためにFirefoxインストールしなきゃいけないのかね、このゲームは そしてFirefoxなら絶対に同じ不具合起きないのかな? &br;CPU:Ryzen7 3700X M/B:ASUS ROG X370-F GAMING GPU:MSI Vega 64 airboost oc RAM:32GB(16×2) Corsair Vengeance LPX 2666(XMP) SSD:Intel 760p PSU:Corsair RM850x ブラウザ:Vivaldi 3.0.1874.38 (Stable channel) (64-bit) &br;プレイ環境これくらい書けばいいか? 再発防止につながれば嬉しい -- &new{2020-05-21 (木) 20:55:24}; -追記でTwitterアカウントと連動させてるからわざわざFirefoxインストールしてやるの少しだけ面倒だったんだよね 当然Twitter2段認証してるしさ Twitterアカウントと連動してやってるのが馬鹿なだけかもしれんが -- &new{2020-05-21 (木) 20:58:01}; -人に文句だけ言って特になんの改善策も示さないの草 -- &new{2020-06-09 (火) 08:25:55}; --Google ChromeやそのクローンOSとの相性は悪いのはずいぶん前から言われてる話 調べればすぐ出てくるんだから、別ブラウザでやればいいだけ それを運営による操作行為と勝手に思い込んで御託垂れるアホに対して真っ当な言葉が返ってくると思うな まともな返答が欲しいならまともな言葉を使え &br;ttps://twitter.com/Kamogami_new/status/1135951877206470657 -- &new{2020-06-09 (火) 19:08:34}; ---wiki管理人の人ならわかると思うけどこの木主は一つ上の環境書いた私とは違うぞ それに後からだけど環境晒したところでググってみたって書いたろ プレイする前にググってなかったから悪いのかもしれんが、Chromium系ブラウザ以外で遊ばなきゃいけないのはなかなかの欠陥だと思うのに運営がずっと放置してるのはどうなんだろう? なかなか悪いと思うで Chromium系ブラウザでも問題なく遊べるようにできるだけ早く改善してほしいな &br;たかがゲーム一つのために別のブラウザ使わなきゃいけないのはうんざりなんだよ -- &new{2020-06-12 (金) 11:24:58}; -対局中にエラーが酷い 数巡分は諦めてログインし直してもエラー出されちゃ勝てねえわ -- &new{2020-06-30 (火) 17:35:48}; -ログインしても背景しか映らない -- &color(gray){橘 シノア}; &new{2020-09-28 (月) 22:12:46}; -DMM版のPCからなんだがロードが92%で止まってネットが不安定とか出る・・・イベ始まったみたいだが 今日はダメかねぇ・・・ -- &new{2020-09-28 (月) 22:26:37}; -対局中にエラー発生してまともにプレイ出来ない。 -- &new{2020-09-28 (月) 23:58:37}; -アップデート入ってからか知らんがエラー発生しすぎる -- &new{2020-09-29 (火) 00:13:30}; -対局部屋に入ろうにも、真っ黒のまま。打つ以前の問題。 -- &new{2020-10-10 (土) 23:56:23}; -対戦に入るときのロードが20%で止まって動かなくなる「対戦ページが見つかりません」だと・・・毎回東1局は捨て局だわ -- &new{2020-10-15 (木) 11:21:55}; -おちまくりや 成績もさがりまくりや なんとかしろよ 運営ども -- &new{2020-11-10 (火) 21:46:19}; -初めて入れようとした時に、ログイン画面から動かないんです(´;Д;`)ずっとログイン中って出てて… だれか解決策ありませんでしょうか…? -- &new{2020-11-23 (月) 18:38:28}; -ipadにて、iOSアップデートしたら対局開始時ブラックアウトして落ちるようになってしまった -- &new{2020-11-26 (木) 23:35:15}; -時間とストレスの無駄二度とやらん自分の打ちミスで負ける所か回線切れ負ける試合何十とある時点で論外他の麻雀も色々やって来たが一番酷すぎるサービス終了しろ -- &new{2020-12-16 (水) 11:58:31}; -皆IN出来てる? エラーって出てIN出来ないんだが… PC,chromeからです。他に居る事を願う。 -- &new{2020-12-25 (金) 16:46:43}; -鯖落ちですね -- &new{2020-12-25 (金) 16:49:22}; -Firefoxでも普通に赤アンテナになる。 一番の対処法は、金曜PM~日曜夜中まではプレイしない(接続しない)ってことくらい。 -- &new{2020-12-25 (金) 16:51:30}; -Firefoxだけどconnect errorってでる さっきやってたら途中で通信途切れて自動ログインが機能しなくなった。どのメアドでやってたか忘れたからツイッターとか他のアドレスとかで試したけど全部ダメ。 元アカのアドレス思い出したから認証コード入力してログインしようとしてもログインすらできないわ -- &new{2020-12-25 (金) 16:57:37}; --同じく段位戦中だったわー -- &new{2020-12-25 (金) 17:50:56}; -あ、よかった。 みんな入らないんだね。 運営はクリスマスになにやってんだか。 -- &new{2020-12-25 (金) 17:04:05}; -おーみんなここにいたか! -- &new{2020-12-25 (金) 17:07:32}; -ナカーマ -- &new{2020-12-25 (金) 17:14:23}; -段位戦、トップだったのに急に鯖落ちしました。多分最下位扱いになるんでしょうね。 -- &new{2020-12-25 (金) 17:21:37}; -うっはーみんな同じかよw -- &new{2020-12-25 (金) 18:00:54}; -運営側のバグ??wwwしゃーない(笑) -- &new{2020-12-25 (金) 18:12:00}; -いつ治るねーん。 -- &new{2020-12-25 (金) 19:13:47}; -毎回毎回重要な局面で再起動っておかしすぎる -- &new{2020-12-28 (月) 16:21:27}; -未だに入れない人っています? -- &new{2020-12-30 (水) 20:53:49}; -ダウンロードし直しても更新ファイルリスト取得失敗に、なって未だにログイン出来ない -- &new{2020-12-30 (水) 23:45:06}; -やっとできるようになった、、 -- &new{2020-12-31 (木) 11:13:34}; --iOSのアプリ版で利用。ファイルリスト取得失敗でダウンロードがSTOP。別端末に新規にインストールしても同じ症状。通信環境には問題無し。WEB版ではプレイ可能。 運営は対処法を公開して下さい。 -- &color(gray){何とかしてよ}; &new{2021-01-18 (月) 10:55:55}; -「ファイルリスト取得失敗」の表示が出てログインすらできない・・・直し方わかる人いませんか? -- &new{2021-01-09 (土) 15:53:07}; -なんかやたら接続切れるんだけど無線LANだから? 赤点灯になってyoutubeとかの動画配信サイトとかは普通に見れるし何とかならんの? まともに麻雀打たせてもらえないとイライラが半端ないんだけど -- &new{2021-01-10 (日) 00:34:36}; -昨年末のアプデ後iPhoneのアプリ自体が開かなくなりましたアンインストールなどいろいろ試しました。 運営に言ったらそんなトラブルは確認されてないとの連絡。しかし同症状の人は数人確認してます、同症状の人は運営に言うなど協力しましょう -- &color(gray){あいうえお}; &new{2021-01-10 (日) 13:41:23}; -昨日までは起動できたのに今日のメンテ後ファイル取得失敗でログインできなくなってしまった… 再ダウンロードしても同じままログインできない。解決方法はないのでしょうか。 -- &new{2021-01-15 (金) 20:21:03}; -下に同じくファイルが取得できないです。 -- &new{2021-01-15 (金) 20:47:13}; -おなじく サーバーエラー[更新ファイル]検証失敗 2012.14 とでますね -- &new{2021-01-17 (日) 02:28:55}; -同じです -- &new{2021-01-17 (日) 10:12:12}; -docomo iPhone SE 電波環境は良好だが雀魂のみ急に通信エラーで落ちてしまう 自動復帰に1分以上の時間を要する アプリを落として再起動かけるもファイル取得失敗でログイン出来ない 運営には連絡済み -- &new{2021-01-27 (水) 19:46:49}; -ブラウザ版でプレイ。先ほど対局中に突然画面が止まって(画面中のエフェクトは動いている)、 何を押してもうんともすんとも言わなりました。再起動すれば対局に戻れるかと思ったのですが、メニュー画面に戻ってました。その時の対局のデータは全く残ってませんでした。順位データもポイントもそのままでした。 その後は普通にプレイ出来ました。 -- &new{2021-02-06 (土) 12:05:38}; -上の2021-02-06 (土) 12:05:38の方と同じように対局が止まります。 右下の通信状況がバリ1になって対局が止まり、しばらくしてバリ3になったので対局が再開するかと思いきや止まったまま。 -- &new{2021-02-06 (土) 15:04:25}; -参加条件に達していない?入っていない?だか言われました。ちょっとロード長いなと思ったらこれ -- &new{2021-02-06 (土) 15:15:55}; -上の方々と同じように通信が不安定の状態が続き最終的に牌を切った瞬間何も反応しなくなり再起動するとメニューに戻されました 同じ症状の方が結構居るみたいなのでゲーム側の不具合ですかね -- &new{2021-02-06 (土) 15:40:55}; -更新ファイルリスト取得失敗でログインできない方いますか? -- &new{2021-02-07 (日) 21:42:16}; -Androidのアプリでも更新ファイルリスト 取得失敗ってでるね 1014 wifiつながってんだけどな 再インストールしてもだめ -- &new{2021-02-08 (月) 04:31:42}; --回線の速さも関係あるかね? 携帯の回線で起動してみたらすんなりいったわ -- &new{2021-02-08 (月) 04:54:07}; -ついさっきもiOSで対戦中に急にファイルリスト取得失敗となってデータも残らずイベントの方にもポイントは入らない状態でした -- &new{2021-02-08 (月) 04:43:52}; -きれすぎ きれるぞこら -- &new{2021-02-16 (火) 04:45:48}; -WiFiのせいかな?とか色々考えたけど雀魂が落ちて即他のアプリ使ったけど問題なく動作するし、試合始まる直前、誰かがリーチかけた時、自分が牌を場に出す時に赤点灯が緑点灯に回復とか。 &br;アプリ側に問題があると思う。 -- &new{2021-02-20 (土) 21:41:20}; --PCでプレイしていますが、通信エラーになることが多いです、、、 3半荘に1回くらいで通信エラーになります。 他のアプリに切り替えようかな -- &color(gray){のべるー}; &new{2021-04-29 (木) 11:29:32}; -私の端末そろそろバッテリーかストレージかなんなのかわかんないけど寿命だからそういうのも関係ある? さっき入ろうとしたらサーバーエラー[更新ファイル]失敗ってでるんだけど…。再インストールもなけなしの容量でやってみたり携帯の再起動もやってみたけど変わんなくて…。 -- &new{2021-02-26 (金) 04:10:15}; -スマホもWi-Fiも有線ブラウザも全部重いからアプリ側としか言いようがないなぁ -- &new{2021-02-27 (土) 01:36:10}; -いきなり入れなくなり、再ダウンロードして入れてみても起動しない ブラウザも起動しない -- &new{2021-03-01 (月) 18:10:31}; -自動ログインにしてるのにログインしない→ メールを送って認証コードを受け取る→ 認証コードが入力できない....... -- &new{2021-03-02 (火) 12:09:31}; -初めまして。 DMMの雀魂をプレイしていますが、大体この時間帯(8~9時)辺りに対局中に通信アンテナ(右下にある3本)が赤くなり通信が止まる事があります。 こうなると牌を切っても河に出ず、何を押しても反応がありません。 Wi-Fiに問題は無く、またスマホの通信状態も問題ありません。 &br;通信再開後にロンは出来ましたが、変な操作ミスや見逃しがあるのではと思うとヒヤヒヤします。 自分が対局出来る時間帯をずらせれば良いのですが・・・ -- &new{2021-03-05 (金) 21:25:36}; -ここぞと言う時にエラーなるから、かなり腹立つ デキレに付き合ってんのに -- &color(gray){ますか}; &new{2021-04-02 (金) 22:36:17}; -他のゲームとはyoutubeは普通にみれるのに通信環境が悪いというメッセージがでて対局途中でとまってしまう。 こちらはでは、他のサイトでは問題なく利用できているにも関わらず、こちらの環境が悪いみたいに言われるのは非常に不快です!!! -- &color(gray){みいルビー}; &new{2021-04-29 (木) 00:57:04}; -段位戦の対局中に頻繁に通信エラーになってしまいます。自分の機種はiPhone XRで他のアプリは正常に動きます。1度iPhoneを再起動したりアプリを再起動しますが治りません。対処法とかありますか。 -- &new{2021-04-29 (木) 22:54:17}; -通信速度400Mで安定してるのにジャンタマだけ不安定すぎ -- &new{2021-06-19 (土) 03:27:56}; -動画見ながらやると落ちる? -- &new{2021-06-20 (日) 17:37:28}; -サーバーが弱するとかあるんじゃないか? 対局中に落ちすぎるとか麻雀じゃあってはならないでしょ -- &new{2021-06-20 (日) 23:07:56}; -落ちすぎ はよ直せよほれかお金返せ -- &new{2021-06-26 (土) 07:20:51}; -さすがに一週間落とされ続けられると、運営の技量を疑います。 -- &new{2021-06-26 (土) 22:15:20}; -ジャンたまはほんま別格に多い。アプリがおかしいんやからユーザー責任にせず早よ直せゴミカス -- &color(gray){別格}; &new{2021-06-30 (水) 01:01:34}; -PCで有線 他の動画等は全く問題ない回線 じゃんたまだけ切断されまくり どうしょうもないねこれ -- &new{2021-07-04 (日) 23:28:22}; -プレイヤーが多い時間帯(20時~24時)あたりが特に不安定 こちらの環境に一切問題はないので単純にゲームサーバー自体がしょぼいだけ 無料でプレイし続ける人もそれなりにはいるが、長くプレイしている人は多少なりとも課金してる にもかかわらず設備投資を一切せず運営からはプレイヤー側の環境に問題ありの一点張り ユーザーを蔑ろにするクソ運営 -- &color(gray){なめてる}; &new{2021-07-06 (火) 00:59:11}; -PCのブラウザ版だけど最近赤くなることが頻発する ゲームで雀魂だけ不安定なのでサーバの問題だと思う -- &new{2021-07-06 (火) 17:30:43}; -有線、PC、で接続切れます。 雀魂のサーバまじでゴミですよ、それをユーザーの責任にする。 問い合わせもスルー、良いゲームなのに運営がゴミすぎwww 今日の接続切れは特にひどいですわ・・ -- &new{2021-07-06 (火) 19:52:31}; -スマホでやっているのですがさっきからしょっちゅう回線落ちします。 Wi-Fiも問題ないはずなのに… -- &color(gray){Missan}; &new{2021-07-06 (火) 22:11:40}; -最近この時間帯アカンわ。 やってられん。 -- &new{2021-07-06 (火) 22:37:39}; -今日何度やり直しても切れまくりで酷い、当方5gスマホ、じゃんたまのみなんで不具合確定。王座の間でしかも日本人ネームのみ落ちる -- &color(gray){生姜}; &new{2021-07-06 (火) 22:38:46}; -今の東風だけで半分くらい回線落ちとエラーの繰り返し スマホの契約回線でもwifiの隣でやってもPCでも変わらんから打つ手ないわ -- &new{2021-07-06 (火) 22:44:21}; -なんかきょうすごい不安定だなと思って検索してみたら同じような方がたくさんいらっしゃったw -- &new{2021-07-06 (火) 23:12:21}; -ここ1週間必ず2度以上落ちる PCだろうが出先スマホだろうがタブレットだろうが関係なし これをユーザーの問題とするのは無理があると言わざるを得ない -- &new{2021-07-07 (水) 02:06:09}; -それなりの速さと安定を保ってる環境でも落ちる。 他アプリでは全く無くじゃんたまだけ。 -- &new{2021-07-17 (土) 00:10:46}; -対局中に落ちすぎ 対戦ゲームとしておかしいレベル -- &new{2021-07-18 (日) 17:59:48}; -最近始めてほぼ毎日プレイしてるけど毎日2回は落ちる。 それも対局中に、めっちゃ腹立つし、こんなに落ちるゲーム初めてなんだけど、これが普通なの? -- &color(gray){めっちゃ落ちる}; &new{2021-07-26 (月) 22:48:49}; -回線で落とされ続けてストレスやばいからマジでもう引退するわふざけんなよ運営まじで楽しく麻雀させろごみ -- &color(gray){4んだほうがいい}; &new{2021-07-30 (金) 15:33:55}; -有線光回線で落ちまくりホントゴミ運営 -- &new{2021-08-03 (火) 14:26:06}; -今日は特に落ちるね… 人気ゲームなんだし鯖強化頑張ってほしいな -- &new{2021-08-03 (火) 14:45:32}; -やけに昼過ぎでも赤多発と思ったらおま環じゃなかったか 三麻で動き止まって北をツモ切ってたとか勘弁してくれ -- &color(gray){ }; &new{2021-08-03 (火) 14:49:17}; -マジで落ちすぎ!!! ふざけんな!!!サーバー強化しろ!!! -- &new{2021-08-03 (火) 15:19:51}; --マシになったっぽい・・・? -- &new{2021-08-04 (水) 01:27:30}; -マジ落ちすぎ!!! ふざけんな!!! サーバー強化しろ!!! -- &new{2021-08-03 (火) 15:22:34}; -マジ落ちすぎ!!! ふざけんな!!! サーバー強化しろ!!! -- &new{2021-08-03 (火) 15:22:36}; -落ちすぎてイライラ 課金した金返せ! -- &new{2021-08-03 (火) 23:49:18}; -おぉん…ツモ切りされたらゲームにならん… カクつく位気にしてなかったけどさぁ -- &new{2021-08-04 (水) 00:00:06}; -今日はダメみたいなのにデイリーミッションクリアするまでクッソ重い中続けねばならん地獄・・・初めて麻雀が苦痛に感じたわ -- &new{2021-08-04 (水) 00:07:06}; -じゃんたまの時だけだからどう考えても悪いのはじゃんたま側ですよね -- &new{2021-08-13 (金) 15:06:55}; -テンパイしてリーチボタンを押したら暗転 &br;あぁ、麻雀させないから打つなって事ね? -- &new{2021-08-14 (土) 00:09:15}; -勝敗を意図的に操作する為に回線切ってんだろ 復帰したら振り込んでるの繰り返しとかアホかよ -- &new{2021-08-14 (土) 23:50:13}; -自分だけが回線切れるのかと思ったら大勢いた 安定してなさすぎて初心者にはキツイ! 戻ったら時間無くなってるし。 -- &color(gray){自分だけじゃなかった}; &new{2021-08-15 (日) 13:39:25}; -皆様と同様。じゃんたまだけ東風戦で何度も何度も落ちます。 -- &new{2021-08-21 (土) 23:24:14}; -ゲームがまず起動できない!!!!!! -- &new{2021-08-22 (日) 14:48:16}; -同じく全く電波はんぱない! &br;どーにかなんないの -- &color(gray){コーギー}; &new{2021-08-24 (火) 23:20:39};