ゲームを起動できない時
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このページではスドリカの「ゲームを起動できない時」の対処法を掲載しています。
ゲームを起動できなくてお困りの際には参考にしてみて下さい。
ゲームを起動できない時の対処法
PCブラウザ版で遊んでいる場合
- 使用しているブラウザーのキャッシュクリアをしてゲームを再起動してみてください。
キャッシュクリアの方法
Microsoft Edgeの場合 |
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1.画面右上の「設定など」をクリック 2.「設定」をクリック 3.設定ウィンドウで「クリアするデータの選択」をクリック 4.閲覧データの消去ウィンドウで、「キャッシュされたデータとファイル」にチェックを入れる 5.「クリア」ボタンをクリックで完了 |
Chromeの場合 |
1.ウィンドウ右上のメニューから/履歴/履歴 を選択 2.履歴が表示されたら、左側のメニューをクリック 3.「閲覧履歴データを削除する」をクリック 4.「閲覧履歴データを消去する」→「期間」で「全期間」を選択 5.「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる 6.「データを消去」ボタンをクリックで完了 |
Firefoxの場合 |
1.画面右上の設定アイコンから「オプション」をクリック 2.「プライバシーとセキュリティ」を選択 3.「Cookie とサイトデータ」セクションで「データ消去」をクリック 4.「ウェブコンテンツのキャッシュ」にチェックを入れ「消去」ボタンをクリックで完了 |
Safariの場合 |
1.Safari メニュー/環境設定 を選択 2.詳細タブを選択→ウィンドウ下部の「メニューバーに”開発”メニューを表示」にチェックを入れる 3.「開発メニュー/キャッシュを空にする」を選択で完了 |
スマホアプリ版で遊んでいる場合
- 一度アプリのプロセスを落としてから、再起動してみてください。
インターネットに接続されているか確認
- 上記対応でも改善しない場合は、お使いの環境でインターネットに接続できているか確かめてみて下さい。
- 詳しくは『通信エラーへの対処法』のページで解説しています。
不具合・メンテナンスがある場合
- ゲームが何らかの不具合で起動しない、メンテナンス中などで起動しない場合もあります。
- 公式サイトで発表されたアナウンス情報は『不具合・メンテナンス情報』のページにまとめていますので、原因解明の一助としてください。
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更新日: 2019-08-08 (木) 14:12:17