旅かえるはゲーム進捗データをローカルデータとして保持しています。ローカルキャッシュをクリアすると、それまでの記録が失われて初期状態に戻ってしまいます。ご注意ください。
アプリを起動してローディング画面が出た所でフリーズもしくはそのままずっと読み込みが完了しないという、恐らくバグとみられる症状です。
公式発表によると、「原因は調査中ですがセーブデータの破損の可能性がある」との事。
アプリレビューや質問用掲示板でも結構報告の多いこの症状ですが、現状(2018年1月21日時点)では端末の再起動でも改善されない場合アプリの再インストール(注:データは初期化される)しか改善方法はない*1らしく、「なぜか突然正常に起動した」というラッキー復旧以外ではこのバグからの復旧報告もありません。*2
(何かしらの方法で復旧を成功させたという方いらっしゃいますか?情報提供お待ちしております)
発生条件も不明で、そもそも特定の操作や状況下でのみ発生する類いのバグなのかどうか、という事すらも不明です。
ただし、経験則からの貴重な情報*3*4もいただいておりますので、不安な方は参考にされみてください。
Wi-Fi、モバイル回線共に電波状況が良好であるにもかかわらず「お友だちのチラシが受け取れません。インターネットの状況を確認の上再度お試し下さい」などと出て、突然チラシ(広告)が読めないようになってしまった。という現象が多数報告されています。
明確な原因と改善方法はまだ特定されていませんが、このバグからの復帰に成功された方々から頂いた貴重なご報告を、簡単にまとめてみました。
- あまりに素早く操作してしまうと発生するように感じました。対処法になるかは不明ですが、ややゆっくり操作する事を試してみてください。
- 画面下部の小さいバナー広告が表示されるのを待ってから操作すると次に進めました。(×印しか出ていないうちに操作すると「接続できません」が表示されました)なにか関係あるかもしれません。
- iPhone版iOS10.3.3の3Gで、友だちのチラシ見れました。
アンドロイド版もそうみたいなのですが、チラシを見る際に下に広告が表示されているか確認をお願いします。
広告が出ていないと、見れない傾向があるようです。
私の場合は、1回で見れない時でも、郵便箱の画面のままで2〜3回続けていると見れたりしました。- 広告ブロックを外したら、受け取れましたよ。
- Androidのかたは、設定→モバイルネットワーク→ネットワーク通信を行うアプリでモバイルデータをオフにしているアプリが原因かもしれません。自分はシステムアプリのGoogleサービスフレームワークのモバイルデータをオンにしたら問題が解消しました。P10liteのAndroid7です。
使用端末や状況により原因も様々なようですので、これをやれば必ず改善できる!という方法は残念ながら今の所見つかっていませんが、よろしければ参考にしてみてください。
福引で当たりを引いたあと景品を受け取る前にアプリをバックグラウンドにすると景品を受け取れません。使った福引券5枚も戻りません。
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