コメント/通信エラーと対処法
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- アップデートしてからログインさせてくれないわ。 -- 名無しだよ 2020-04-15 (水) 11:42:57
- 俺もアプデしてからログインできなくなった
「ゲストアカウントは既に連携されています。云々」の後すぐに「アカウント情報の取得に失敗しました。」と出る
この2つが延々と出て何もできない状況だわ -- 2020-04-15 (水) 12:25:25 - 俺もや
他の掲示板やツイッター覗いてるけど同じ症状の人見当たらないしどうすればいいんだろ -- 2020-04-15 (水) 12:44:08 - 同じく
まずなにも出来ないんだよな -- 2020-04-15 (水) 12:54:56 - 9時くらいにきどうしららえ「アカウント情報取得に失敗しました」って出てログインできない。
まだ直ってないな… -- 2020-04-15 (水) 12:55:17 - 「デバイス異常」って文言もあるな
とんかく早く直ってくれ... -- 2020-04-15 (水) 13:52:10 - アンインストールしてもう一度インストールしたらログイン選択項目表示されて入れたよ -- 2020-04-15 (水) 15:09:33
- 一旦アンインストしてまたインストしたけど無理でした
あいからわず「ゲストアカウントは既に連携されています。連携したアカウントでログインしてください」からの「アカウント情報取得に失敗しました」の無限ループで開始できない -- 2020-04-15 (水) 15:29:58- 自己解決しました
事前登録サイトのTwitterのログインをログアウトしてからゲームを始めたらできました -- 2020-04-15 (水) 15:44:36
- 自己解決しました
- 一旦アンインストしてまたインストしたけど無理でした
- 「アカウント情報取得に失敗しました」と出てログインできません。ID入力もできない!
延々ループで何もできない… -- 2020-04-15 (水) 16:03:57 - Playストアに出てこない -- 名の無き者 2020-05-11 (月) 22:58:02
- 最新バージョンをインストールしていますってなってから10分以上待っても終わらない、アプリ再起動しようがスマホ再起動しようがそこで進まなくなるわ。
他のアプリは動くから通信じゃないと思うけどなんなんだろ? -- 2020-05-13 (水) 00:58:43- 「最新バージョンをインストールしています」で止まる問題解決したよ。
結論から言えば、google play からアンインストールして、もう一回インストールした。
そしたらインストール後に1.0.73、1.0.74とバージョンアップ。
再インストールの最中に今のイベント(神通)の絵が出れば成功してると思う。
もうちょい細かく:
うちは、最新バージョン:1.0.80とかでてて(末尾が80くらい?なんか60ではなく80台だった気がする)99%で止まってた。
android 再起動してもダメで、andoridのOSアップデートしてもだめ。
アカ連携もしてないから消してアカ消えてもやだし困ったなーって思っていろいろ調べてたら、ブルーオースは単純なアンインストールではアカウントデータは消えないって書いてあった(要はリセマラ防止。別のスマホにアカウントうつしたりしない限り消えない。)のでアンインストールして入れ直したらうまくいったし、データも残ってた。
アカ連携(googleとかtwitterに連携)してるなら深く考えずに入れ直せばいいと思うよ。
とりあえずバージョン末尾が74より大きい場合はおかしいので試す価値あると思う。
ちなみにGalaxy S8+。
マジで直ったけど、消えても責任はとれないので怖いなら運営にメールするのがいいと思う。 -- 2020-05-14 (木) 00:54:29
- 「最新バージョンをインストールしています」で止まる問題解決したよ。
- 同じくログイン画面に進めません。
原因不明でどうしたものか…。 -- 2020-05-13 (水) 13:51:34 - デバイス異常って表示が出てで遊べない…… -- 2020-06-05 (金) 06:30:30
- 開いたら画面が真っ黒なんだが… -- 2020-06-06 (土) 06:59:49
- XperiaXZ3でアンドロイド10に更新しました。とたんブルーオースは起動せず真っ暗、タイトルさえ出ません。他のアプリはストアにて更新後動きました。対応などあれば教えていただけると幸いです。 -- キセノン 2020-06-16 (火) 18:23:59
- AQUOS R5Gに機種変してダウンロードしてきたのですが、画面真っ黒で何もできません。
android10は未対応とか・・・? -- 2020-06-23 (火) 06:06:50 - エラーメッセージ1-1099出て入れない。
Twitterからログインしようとしたら、エラーメッセージが出て、ネットワーク接続エラーって出る
Googleは問題ないが、Twitterだけ入れない。
Twitterログアウトしても、ブルーオースアンインストールしてインストールし直しても入れない。
スマホ本体も再起動しても入れない。 -- 2021-02-06 (土) 02:43:06 - アプリ起動→19-502エラー→アプリ落ちのループになった。
再インストールしても変わらず -- きゅうべい 2022-04-19 (火) 10:53:02
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更新日: 2022-04-19 (火) 10:53:03