ゲームを起動できない時

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このページでは、必勝ダンジョン運営方法の「ゲームを起動できない時」の対処法を掲載しています。
ゲームを起動できなくてお困りの際には参考にしてみて下さい。


ゲームを起動できない時の対処法[編集 | ソースを編集]

PCブラウザ版で遊んでいる場合[編集 | ソースを編集]

    • 使用しているブラウザーのキャッシュクリアをしてゲームを再起動してみてください。

キャッシュクリアの方法[編集 | ソースを編集]

Microsoft Edgeの場合
1.画面右上の「設定など」をクリック
2.「設定」をクリック
3.設定ウィンドウで「クリアするデータの選択」をクリック
4.閲覧データの消去ウィンドウで、「キャッシュされたデータとファイル」にチェックを入れる
5.「クリア」ボタンをクリックで完了
Chromeの場合
1.ウィンドウ右上のメニューから/履歴/履歴 を選択
2.履歴が表示されたら、左側のメニューをクリック
3.「閲覧履歴データを削除する」をクリック
4.「閲覧履歴データを消去する」→「期間」で「全期間」を選択
5.「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる
6.「データを消去」ボタンをクリックで完了
Firefoxの場合
1.画面右上の設定アイコンから「オプション」をクリック
2.「プライバシーとセキュリティ」を選択
3.「Cookie とサイトデータ」セクションで「データ消去」をクリック
4.「ウェブコンテンツのキャッシュ」にチェックを入れ「消去」ボタンをクリックで完了
Safariの場合
1.Safari メニュー/環境設定 を選択
2.詳細タブを選択→ウィンドウ下部の「メニューバーに”開発”メニューを表示」にチェックを入れる
3.「開発メニュー/キャッシュを空にする」を選択で完了

スマホアプリ版で遊んでいる場合[編集 | ソースを編集]

    • 一度アプリのプロセスを落としてから、再起動してみてください。

インターネットに接続されているか確認[編集 | ソースを編集]

  • 上記対応でも改善しない場合は、お使いの環境でインターネットに接続できているか確かめてみて下さい。
  • 詳しくは『通信エラーと対処法』のページで解説しています。

不具合・メンテナンスがある場合[編集 | ソースを編集]

  • ゲームが何らかの不具合で起動しない、メンテナンス中などで起動しない場合もあります。
  • 公式サイトで発表されたアナウンス情報は『不具合・メンテナンス情報』のページにまとめていますので、原因解明の一助としてください。